济南的张先生清洁家具时发现，2017年购买的沙发底部包覆的布料变成了黑色粉末，同时发现，该沙发配套的靠枕内包覆海绵的布料也变成黑色粉末了。他致电销售商，销售商称，沙发底部和抱枕内使用的包覆材料是无纺布，这些无纺布是无毒无害的。
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为了确定无纺布粉化是否为质量问题、是否有害，张先生致电12315热线。
济南市天桥区市场监管局12315流转中心值班工作人员回复：国家没有明确规定无纺布不能用于家具和家居等用品的材料，因此商家使用无纺布不违法。无纺布粉化能否对居家人员造成危害，是否属于质量问题，需要消费者找权威检验检测机构检测。
张先生认为，无论无纺布粉化后是否有害，但用在长期使用的家具上，两年多就成粉末了，肯定有质量问题。
记者致电山东省有关质检机构，咨询如何对在家具上使用的无纺布质量是否合格进行检测检验，回复称，该机构对无纺布的检测检验根据不同类别的面料有三个标准，检测检验费用在1000元-2000元之间。但对所检测无纺布的质量鉴定，只能判断现在是否合格，很难确定当初的材料是否合格。
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记者调查发现，许多门店所卖沙发、家居产品里使用了无纺布作为包覆材料。进一步调查了解到，无纺布被广泛用于家具、制衣、床垫、箱包、手袋、床上用品、汽车内饰、居家装修装饰等众多领域，无纺布订做电话/微信：15838231350，欢迎致电咨询。数名消费者称，他们购买的沙发、床上用品等也出现过包覆用无纺布粉化情况。
无纺布都有寿命期，寿命期一过都会风化破损最后变为粉末。许多消费者质疑，这么多的无纺布被用到空间小、密闭性强的家中，到底是否会对人体造成危害?一两年就粉化是否属于质量问题?
为此，记者采访了在纤维检验检测机构工作十余年的天津工业大学纺织科学与工程学院纺织商检系副教授、博士夏兆鹏。他介绍，目前尚无系统的研究文献和报道认为无纺布破损变成粉末会对人体造成健康影响。但是，如果破损后的粉末小到可以漂浮到空气中的级别，则可能对人体造成一定影响。目前尚未有科学研究和试验表明无纺布破损后形成的粉末可以小到足以漂浮到空气中的程度。
夏兆鹏认为，鉴于无纺布寿命期之后会粉化的现实，有关政策应当规范企业在家具等产品包覆无纺布材料的选用。无纺布材料的使用寿命起码也应与该产品的使用寿命相一致。
他指出，无纺布粉化后显然会给消费者的正常生活带来困扰，相关部门应当对无纺布在居家产品的使用上出台相关标准，尽早填补这个空白。这对提升民众居家生活质量、推动经济高质量发展，都具有现实意义。
■记者感言
产品质量提升，消费者有效维权少不了
采访给记者留下一个强烈的感受：消费者看到的产品质量问题与相关政策难以统一。
商家用在与人体亲密接触的家具、家居产品上的无纺布，不到三年就风化成粉末，这在绝大多数消费者那里都会认为属于产品质量问题。但相关政策却规定，消费者要请权威机构来检测鉴定，这叫作“谁主张谁举证”。在现实生活中，遇到这样的问题，大部分消费者会望而却步。这也就意味着产品质量提升的一个最具市场化也最有效的推动力被屏蔽了。
中央提出高质量发展的新理念、新要求，其中的一个重要落脚点是促进广大人民群众生活质量的提升。而产品质量的提高，最重要的推动力之一来自消费者对产品的“挑剔”。如果消费者对产品在使用中存在的问题没有通畅便捷的解决渠道，就失去了消费者对商家提高产品质量的动能。
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